Bangkok (Tropenkost) - Je nach Frucht erhält der Kunde immer etwas weniger als 1kg und etwas mehr als 1kg, also z.B. 0,9kg Papaya (1 Stück) und 1,2kg Mango (3 Stück) und 1,1kg Kokosnuss (2 Stück), Gesamtgewicht: 3,2kg. Entscheidend ist bei Tropenkost immer das Gesamtgewicht einer Bestellung.

In diesem Beispiel wurden 3kg bestellt. Der Kunde erhält aber 3,2kg Früchte. Kein Tropenkost-Paket enthält weniger Früchte als vom Kunden bestellt und bezahlt, sondern kostenlos immer insgesamt 200-300gr mehr an Tropenfrüchten. Diese Vorgehensweise erleichtert uns die Abwicklung einer Bestellung enorm. Gleichzeitig können so kleinste Transportschäden - z.B. eine Druckstelle an einer Guave, die man vor dem Essen evtl. wegschneiden müsste - sehr unbürokratisch ausgeglichen werden. Auch ist es möglich, dass bestimmte Früchte auf dem Transportweg mal einige Gramm an ihrem natürlichen Wassergehalt verlieren und durch die Mehrmenge, wird auch dies meist vorab "aufgefangen". Da die Pakete in der Regel völlig einwandfrei ankommen und die Früchte kaum einen Wasserverlust haben, ist es ein besonderer Service von Tropenkost, dass man sich immer über "ein paar Gramm Extra" freuen darf. Diese für uns und unsere Kunden unkomplizierte und faire Abwicklung der Bestellungen hat sich in den letzten Jahren sehr bewährt.